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  • 会打字网络聊天客服学徒

    8-9万 | 武汉市 | 初中 | 无经验

    发布于:2019-03-02 | 投递后:10天内反馈

    要求:男性 会上网 会打字 肯学习。 本公司的优势及福利: 1.包吃包住,外出补贴,话补,等。 2.公司位于洪湖,空气好,(洪湖没有一家化工厂) 3.公司主做水产,小龙虾,大闸蟹可以随时免费品尝。 4.公司从老板到员工都是80,90后,是一个年轻团队,你...
  • 售后技术支持顾问pc蛋蛋

    5-8万 | 成都市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2019-01-17 | 投递后:10天内反馈

    - 具备技术故障诊断用户知识或经过验证的技术能力 - 具有为客户提供支持的经验,支持方式包括电话、电子邮件和聊天服务 - 热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案 - 能够根据不同的对象有效地调整沟通方式和风格 - 具备自我管理能力,...
  • 远程技术支持/远程客服

    4-5万 | 天津市 | 本科 | 1年以下

    发布于:2018-12-22 | 投递后:10天内反馈

    【职位描述】:1、通过电话、Email、远程工具等为用户提供技术支持等售后技术服务;2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题;3、处理客户的来电,解答客户的问题咨询。【职位要求】:1、计算机、软件工程类相关专业优先,统招二本以上学历(优秀的应届毕业生也...
  • 售后客服

    4-7万 | 上海市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-12-19 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:<br/>1. 400热线的接听、转达,公司信箱、公众号、微信、微博等回复沟通和处理;<br/>2. 需和各相关部门协调沟通客户维护事宜,获悉每个产品及相关推广活动;<br/>3.做好客户资料收集、汇总及建档工作<br/>4.认...
  • 天猫客服

    4-8万 | 北京-朝阳区 | 中技 | 1年以下

    发布于:2018-12-10 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:<br/>1、负责公司天猫店铺的客服渠道客户诉求,为客户提供精准的信息;<br/>2、负责收集并及时上报客户集中反映的服务热点问题,并积极提出改进意见和建议;<br/>3、了解售前客服各项相关管理指标及运营指标,并严格遵守执行;<b...
  • 电商淘宝客服

    6-10万 | 上海市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-28 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:<br/>1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;<br/>2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;<br/>3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;<br/>4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投...
  • 在线客服

    7-12万 | 无锡市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-24 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、态度积极向上,有较好的沟通表达能力及服务意识;2、工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;3、有良好的团队协作精神及执行力,较强的沟通协调能力;4、具备良好的总结归纳能力及文档编写能力。任职要求:1、性格开朗,活泼,语言组织和表达能力强;2、善于总结和...
  • 客服专员 相同职位

    6-7万 | 北京-东城区 | 初中 | 1年以下pc蛋蛋

    发布于:2018-11-24 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1负责维护公司现有会员,解决会员的各类问题;2 协助运营人员完成会员拉新及特定会员招募;3 负责完成特定会员的合同签署、每月的工资核发等工作;4 对客户进行定期和不定期回访,并针对回访内容持续更新会员的Q&A,不断细化客服话术;任职要求:1、专科以上学历,具有...
  • 网络在线咨询

    10-18万 | 北京市 | 大专 | 1-3年

    发布于:2018-11-24 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责1、处理公司电商平台客户咨询,促成用户在线交易;2、负责整理线上用户信息;3、建设或组织业务流程、标准话术、业务规范、服务意识方面的培训;4、完成上级制定的工作任务和目标。任职要求1、大专及以上学历,专业不限;2、2年及以上销售经验,并有良好销售业绩,有互联网、...
  • 客服专员 相同职位

    5-7万 | 郑州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-24 | 投递后:10天内反馈

    职位描述:1、 公司400电话接听,商务咨询、产品答疑;2、 为用户提供远程在线支持,并做好电话回访工作;3、 完善更新用户档案以及常见问题汇总工作;4、 收集用户产品意见和建议;任职要求:1、 大专以上学历(计算机相关专业、本科学历优先);2、 普通话标准,具备一...
  • 京东客服pc蛋蛋

    5-7万 | 北京-海淀区 | 初中 | 1年以下

    发布于:2018-11-24 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、通过聊天工具和来电咨询顾客沟通达成交易;2、及时处理售前、售后等相关工作;3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;4、熟练运用公司产品,解答客户问题并落实;5、负责京东店铺营销推广;6、负责数据统计与分析;7、负责京东店铺商品...
  • 营销客服

    5-8万 | 深圳市 | 初中 | 1年以下

    发布于:2018-11-22 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:<br/>岗位职责:<br/>1. 通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找合作机会并完成业绩;<br/>2. 维护回访客户的使用情况并且予以指导,挖掘客户的最大潜力;<br/>3. 定期与客户在线和微信沟通,维护感情,增...
  • 电商运营专员

    5-7万 | 北京市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    职位描述:1、负责公司旗下品牌网店整体规划、营销、推广等系统工作,以及网店的日常维护、改版、销售,售后服务等运营与管理工作(活动设置,折扣设置,店铺陈列等)。2、策划网店运营、业务拓展和产品销售的综合推广,推动商业模式的形成和产品的设计、优化。3、了解和搜集网络上各同行...
  • 客服专员(腾云宝)

    4-6万 | 福州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    岗位职责:1、负责客户的咨询、投诉处理、业务受理、做好公司与客户的沟通桥梁。2、根据需求及时对客户进行回访,反馈客户意见,维护客户满意度3、完成客服相关的工作报表,进行问题汇总及分析,对运作质量和服务改善提出可行建议和意见。岗位要求:1、大专以上学历,普通话标准、吐字清...
  • 客服(中、英文)

    6-12万 | 上海市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    1       负责操作相关后台工具,为客户提供24x7的充值提现服务; 2       协助市场、销售部门与客户联络,及时准确整理客户需求及意见并形成文档反馈;3       通过邮件,、在线工具处理客户的咨询、建议及意见; 4       处理客户投诉,特殊个案完成...
  • 英文在线客服

    5-7万 | 上海市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:通过在线全英文聊天的方式为微软北美地区的开发人员、IT技术人员等提供产品方面的技术支持与服务。任职要求:1、大专及以上学历2、 英语读写流利,CET6级或以上3、有基本IT知识,有一定解决电脑系统或软件故障的能力。熟悉微软产品者优先。4、 快速的搜索能力5、 ...
  • 电商客服

    5-7万 | 杭州市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    职责描述:<br/>1、负责电商平台日常的销售,并根据公司的标准服务好每一个客户; <br/>2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; <br/>3、对客户信息进行管理,建立客户档案; <br/>4、积极向上级反馈客户意见,处理好客户的投...
  • 电商客服(J11375)

    7-8万 | 北京-石景山区 | 初中 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    工作职责:<br/>1、负责天猫/京东店铺的售前/售后客服工作;熟悉相关平台的系统操作<br/>2、通过旺旺、咚咚等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;<br/>3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题...
  • 电商客服

    4-7万 | 宁波市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    新海集团商务智能部所有面试均采用二面,少数储备职位需要三面。<br/> 新海集团商务智能部所有职位,均可申请到南京,杭州,深圳,三地分公司工作。除工程师职位外,所有职位均需要来总部进行入职培训(总部提供住宿)<br/><br/>任职要求:<...
  • 电商客服专员/京东客服/天...

    5-7万 | 上海市 | 大专 | 1年以下

    发布于:2018-11-21 | 投递后:10天内反馈

    工作内容:<br/><br/>1、通过旺旺在线等方式为客户提供相关的知识解答;<br/><br/>2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;<br/><br/>3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等。&...